OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 17 2,88%
DENÚNCIAS 246 41,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,02%
DÚVIDAS 59 10,00%
ELOGIOS 4 0,68%
FALE CONOSCO 112 18,98%
RECLAMAÇÕES 55 9,32%
SERVIÇOS 49 8,31%
SUGESTÕES 12 2,03%
URGÊNCIAS 30 5,08%
Quantidade total de manifestações: 590
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 166 28,14%
PRESENCIAL 5 0,85%
WEBSITE 419 71,02%
Quantidade total de manifestações: 590
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO 1 0,17%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 10 1,69%
GABINETE DO PREFEITO 33 5,59%
NÃO INFORMADO 6 1,02%
OUVIDORIA 1 0,17%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 26 4,41%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 2 0,34%
SECRETARIA EXECUTIVA DE DEFESA CIVIL 1 0,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DA CULTURA 5 0,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DA MULHER 2 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DA SAÚDE 36 6,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 23 3,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL 1 0,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 29 4,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE E JUVENTUDE 2 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 23 3,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 176 29,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS, SERVIÇOS PÚBLICOS E URBANISMO 33 5,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA 3 0,51%
SECRETARIA MUNICIPAL DE REGULARIZAÇÃO FUNDIÁRIA 2 0,34%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA CIDADÃ 6 1,02%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TURISMO E DESENVOLVIMENTO 19 3,22%
Quantidade total de manifestações: 442
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 57 9,66%
2022 219 37,12%
2023 133 22,54%
2024 33 5,59%
Quantidade total de manifestações: 442
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 8 24,24%
FEVEREIRO/2024 3 9,09%
MARÇO/2024 8 24,24%
ABRIL/2024 8 24,24%
MAIO/2024 6 18,18%
Quantidade total de manifestações: 33

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

Email: ouvidoria@barreirinhas.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. JOAQUIM SOEIRO DE CARVALHO, Nº 533 CENTRO, UNIDADE RESPONSÁVEL : Ouvidoria Geral do Município

Horário da Ouvidoria

Segunda á Sexta de 09:00 às 17:00.

Última manifestação: 16/05/2024 11:49

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